Política de frete

Cada camiseta e moletom com capuz Vibetelli é feito especialmente para você. Depois que você finaliza a compra, nossa parceira de impressão, a Gelato, imprime o seu pedido e o envia para você, geralmente a partir de uma unidade próxima ao seu endereço. Não mantemos estoque extra, então considere o tempo de produção e o de entrega.

Prazo de produção

A produção geralmente leva de 2 a 7 dias úteis, dependendo do item e da demanda da nossa parceira de impressão.

Prazo de entrega

Após a produção, a entrega padrão geralmente leva cerca de 2 a 4 dias úteis dentro do mesmo país e cerca de 4 a 6 dias úteis para envios internacionais. Você verá uma data estimada de entrega ao finalizar a compra. Esses são prazos típicos, não garantias, e feriados, endereços remotos e períodos de alta demanda podem aumentá-los.

Valores de frete

Enviamos para os Estados Unidos e para a maioria dos países do mundo. O frete é calculado ao finalizar a compra, com base na sua localização e nos itens do seu carrinho. Por exemplo, o frete de uma camiseta dentro dos Estados Unidos custa atualmente $4.99 (USD), e o de um moletom com capuz, $7.39 (USD). Pedidos de $100 (USD) ou mais podem ter frete grátis, que será exibido ao finalizar a compra.

Rastreamento

Quando o seu pedido for enviado, mandaremos por e-mail um link de rastreamento para você acompanhar a entrega.

Endereço correto

Confira com atenção o seu endereço de entrega ao finalizar a compra. Não podemos reembolsar pedidos devolvidos por endereço incorreto, mas podemos reenviá-los pelo custo de um novo pedido.

Pedidos extraviados ou atrasados

Se o rastreamento não mostrar movimentação, ou se o seu pedido não tiver chegado em até 30 dias após a data estimada de entrega, envie um e-mail para bantuknts@gmail.com e vamos investigar.

Alfândega e impostos de importação

Em pedidos que cruzam fronteiras, o seu país pode cobrar taxas alfandegárias, impostos de importação ou outros tributos. Esses valores não estão incluídos no total da compra, e o pagamento deles é de sua responsabilidade.

Produtos digitais

Guias digitais e arquivos para impressão são entregues por e-mail ou download logo após a compra, por isso não precisam de envio.

Itens danificados, com erro de impressão ou errados

Se o seu pedido chegar danificado, com erro de impressão ou não for o que você pediu, consulte a nossa política de reembolso para saber como vamos resolver.

Dúvidas? Temos sempre prazer em ajudar pelo e-mail bantuknts@gmail.com.